2/10 很差
2026 年 4 月 20 日
Minha experiência neste hotel em Puerto Iguazú, na Argentina, foi bastante decepcionante. As fotos divulgadas não condizem com a realidade. Ao chegar, encontramos um hotel visivelmente antigo e mal conservado.
O quarto apresentava problemas sérios. O chuveiro não aquecia adequadamente, a descarga do banheiro não funcionava bem e a porta do box estava emperrada. Solicitamos manutenção, mas nada foi resolvido.
A limpeza também deixou muito a desejar. Meu filho chegou a passar mal após a limpeza do quarto, que foi mal feita e deixou o ambiente com um odor forte e desagradável.
O serviço em geral é lento, e o café da manhã é muito simples, com poucas opções e qualidade abaixo do esperado.
Além disso, o atendimento na recepção foi ruim, com informações equivocadas, como a afirmação de que não existe Uber na região, o que não é verdade. O aplicativo funciona e é muito mais econômico do que os táxis indicados pelo hotel, que cobram valores bem mais altos.
Outro ponto negativo foi a cobrança pela segunda via do cartão de acesso ao quarto, algo que nunca aconteceu comigo em nenhum outro hotel ao redor do mundo.
No geral, foi uma experiência muito ruim e não recomendo a hospedagem.
Ana Julia
Ana Julia，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
