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圣胡安皇家索内斯塔酒店

4.0 星住宿

The Royal Sonesta San Juan

靠近绿岛海滩的海滨度假村，设有SPA

选择日期以查看价格

入住圣胡安皇家索内斯塔酒店，您可以到海滩上享受海滩遮阳伞带来的清凉时光或享受日光躺椅上的惬意时光，而且步行前往绿岛海滩只需 5 分钟。酒店有室外游泳池供客人畅游嬉戏，喜欢 SPA 的客人还可以去享受按摩、面部护理和身体护理。酒店有 6 间餐厅，其中的Aleli Restaurant供应早餐和午餐，可欣赏游泳池风景。其他特色包括 2 间海滩酒吧、池畔酒吧和健身中心。旅客对住宿的游泳池和员工赞不绝口。
VIP Access

点评

9.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 可带宠物
  • 提供停车位
  • 上网服务
  • 餐厅

主要服务设施 (12)

  • 位于海滩
  • 6 间餐厅和 2 间海滩酒吧
  • 2 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 室外游泳池
  • 供应早餐
  • 大堂楼层提供 WiFi
  • 健身中心
  • 遮阳伞
  • 海滩躺椅
  • 沙滩毛巾
  • 代客停车

居家般享受 (6)

  • 儿童免费入住
  • 提供连通房/毗连房
  • 私人浴室
  • 独立的起居区
  • 收费电视频道
  • 花园
当前价格为 CNY2,520
总价 CNY3,351
含税款和其他费用
5 月 11 日 - 5 月 12 日

我们为什么喜欢这个住宿

海滨幸福
这个度假村坐落在白色的沙滩上，配有躺椅、遮阳伞和沙滩巾。有两间海滩酒吧和一间餐厅等您来探索。附近有很多水上探险活动。
热带美食天堂
6 家餐厅均享有海滨和泳池景观，供应加勒比美食。一间咖啡馆和两间酒吧完善了餐饮场所。自助早餐为早晨增添乐趣。
舒适睡眠
客人身着浴袍，躺在防过敏的床上，拉着遮光窗帘，安然入睡。每间客房均享有阳台景观并配有精心设计的装饰。

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 22 种房型中的 22 种

显示客房, 2 张大床, 海洋景观 (Mobility, Bathtub)的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱�、特色装修、特色家居

客房, 2 张大床, 海洋景观 (Mobility, Bathtub)

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(6 条点评)
  • 海洋景观
  • 32 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示客房, 2 张大床, 阳台 (Club)的所有照片

客房, 2 张大床, 阳台 (Club) | 防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、特色家居

客房, 2 张大床, 阳台 (Club)

7.4 分，满分 10 分
不错
(3 条点评)
  • 33 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示客房, 1 张特大床, 阳台 (Club)的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、特色家居

客房, 1 张特大床, 阳台 (Club)

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(5 条点评)
  • 33 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部客房, 1 张特大床, 露台, 泳池景观的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、特色家居

俱乐部客房, 1 张特大床, 露台, 泳池景观

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(10 条点评)
  • 32 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 2 张大床, 阳台, 海洋景观的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、特色家居

客房, 2 张大床, 阳台, 海洋景观

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(69 条点评)
  • 海洋景观
  • 33 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示客房, 1 张特大床, 海洋景观的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、特色家居

客房, 1 张特大床, 海洋景观

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(151 条点评)
  • 海洋景观
  • 32 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床, 城市景观 (Mobility, Roll-In Shower)的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、特色家居

客房, 1 张特大床, 城市景观 (Mobility, Roll-In Shower)

7.8 分，满分 10 分
不错
(6 条点评)
  • 城市景观
  • 33 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型客房, 1 张大床, 城市景观的所有照片

客房景观

小型客房, 1 张大床, 城市景观

  • 40 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示华丽客房, 2 张大床, 城市景观的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、特色家居

华丽客房, 2 张大床, 城市景观

8.8 分，满分 10 分
优秀
(31 条点评)
  • 城市景观
  • 32 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示客房, 2 张大床, 花园景观的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、特色家居

客房, 2 张大床, 花园景观

8.6 分，满分 10 分
优秀
(14 条点评)
  • 花园景观
  • 32 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示华丽客房, 1 张特大床, 城市景观的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、特色家居

华丽客房, 1 张特大床, 城市景观

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(112 条点评)
  • 城市景观
  • 32 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床, 花园景观的所有照片

客房, 1 张特大床, 花园景观 | 防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、特色家居

客房, 1 张特大床, 花园景观

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(23 条点评)
  • 花园景观
  • 32 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 2 张大床, 城市景观 (Mobility, Roll-In Shower)的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、特色家居

客房, 2 张大床, 城市景观 (Mobility, Roll-In Shower)

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(9 条点评)
  • 城市景观
  • 33 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示客房, 1 张特大床, 海洋景观 (Mobility Accesible)的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、特色家居

客房, 1 张特大床, 海洋景观 (Mobility Accesible)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)
  • 海洋景观
  • 33 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部套房, 1 张特大床, 阳台的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、特色家居

俱乐部套房, 1 张特大床, 阳台

  • 33 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部套房, 1 张特大床, 无障碍, 阳台 (Roll-In Shower)的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、特色家居

俱乐部套房, 1 张特大床, 无障碍, 阳台 (Roll-In Shower)

  • 65 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型客房, 1 张特大床的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、特色家居

小型客房, 1 张特大床

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部客房, 1 张特大床, 露台, 泳池景观 (Mobility Accessible - Roll-In Shower)的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、特色家居

俱乐部客房, 1 张特大床, 露台, 泳池景观 (Mobility Accessible - Roll-In Shower)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)
  • 33 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示行政客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 海洋景观的所有照片

行政客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 海洋景观 | 防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、��特色家居

行政客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 海洋景观

  • 海洋景观
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示行政客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 城市景观 (Junior)的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、特色家居

行政客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 城市景观 (Junior)

  • 城市景观
  • 40 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示总统客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 海洋景观的所有照片

总统客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 海洋景观 | 防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、特色家居

总统客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 海洋景观

  • 海洋景观
  • 99 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示行政套房, 2 张双人床, 城市景观 (Junior)的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、特色家居

行政套房, 2 张双人床, 城市景观 (Junior)

  • 城市景观
  • 70 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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街区简介

地图
5961 Isla Verde Avenue, Carolina, 00979

附近有什么？

  • 绿岛海滩 - 步行 4 分钟 - 0.4 公里
  • 卡罗利纳海滩 - 步行 5 分钟 - 0.5 公里
  • 松树林海滩 - 步行 9 分钟 - 0.8 公里
  • 卡罗来纳海水浴场 - 步行 19 分钟 - 1.6 公里
  • 圣胡安港 - 车程 10 分钟 - 11.5 公里

周边介绍

  • 路易斯·穆尼奥斯·马林国际机场 (SJU) - 6 分钟车程；4.7 公里/2.9 英里

餐厅

  • ‪Chili's Grill & Bar - ‬步行 3 分钟
  • ‪Mi Casita Restaurant - ‬步行 1 分钟
  • ‪Lupi's Mexican Grill & Sports Cantina - ‬步行 3 分钟
  • ‪Lifeguards Of The Reef - ‬步行 4 分钟
  • ‪24 MarketPlace - ‬步行 1 分钟

住宿简介

圣胡安皇家索内斯塔酒店

入住圣胡安皇家索内斯塔酒店，您可以到海滩上享受海滩遮阳伞带来的清凉时光或享受日光躺椅上的惬意时光，而且步行前往绿岛海滩只需 5 分钟。酒店有室外游泳池供客人畅游嬉戏，喜欢 SPA 的客人还可以去享受按摩、面部护理和身体护理。酒店有 6 间餐厅，其中的Aleli Restaurant供应早餐和午餐，可欣赏游泳池风景。其他特色包括 2 间海滩酒吧、池畔酒吧和健身中心。旅客对住宿的游泳池和员工赞不绝口。

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 398 个度假村住宿
    • 楼高 15 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：16:00；停止办理入住：不限时间
    • 提供快速退房服务
    • 提前入住，视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于：21
    • 退房时间为 11:00
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 21 岁
DONE

儿童

    • 17 岁及以下的儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺，可免费入住
    • 无儿童床（婴儿床）
DONE

宠物

    • 允许携带宠物（仅允许携带狗狗，总共可携带 2 只）*
    • 欢迎服务类动物
    • 只能在特定房间吸烟，其他地方禁止吸烟*
    • 请务必管好您的宠物
WIFI

网络

    • 公共区域提供 WiFi*
    • 房间内提供 WiFi（网速：50+ Mbps）*
LOCAL_PARKING

停车场

    • 住宿内自助停车场（每天 27 USD；包括进/出权限）
    • 住宿内代客停车场（每天 33 USD；包括进/出权限）
    • 住宿内房车/大巴/卡车停车（收费）
    • 现场延时停车场
    • 酒店内停车有高度限制
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 自助式早餐（收费），时间为周一至周五 06:00–11:00、周末 06:00–12:00
  • 6 间餐厅
  • 2 间酒吧/酒廊
  • 2 间海滩酒吧
  • 池畔酒吧
  • 泳池酒吧
  • 咖啡馆
  • 部分时段客房送餐服务

带儿童同行

  • 儿童免费入住（详见政策）

游玩项目

  • 海滩
  • 附近有自行车租赁
  • 附近有生态旅游活动
  • 附近有高尔夫训练课程
  • 附近有洞穴探险活动
  • 附近可骑马
  • 附近有划皮艇活动
  • 附近有水肺潜水
  • 附近有踏板摩托/助力车租赁
  • 附近有极限跳伞
  • 附近有溜索速降

远程办公

  • 16 间会议室
  • 会场面积（2230 平方米）

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 收费池畔小屋
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞
  • 浪漫套餐

服务设施

  • ATM/银行服务
  • 花园
  • 露台
  • 公共区电视
  • 健身中心
  • 室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 按摩/护理室
  • 宴会厅
  • 火塘
  • 户外家具

无障碍设施

  • 电梯
  • 电梯门宽度（厘米）： 91
  • 轮椅无障碍电梯通道
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍入住登记处高度（厘米）： 76
  • 走廊视觉警报
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 客房长毛绒地毯

客房服务设施

娱乐消遣

  • 42 英寸平板电视
  • 收费有线频道

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 防过敏的被褥
  • 遮光窗帘
  • 床单

珍奢享受

  • 特色家居和特色装修
  • 独立的起居区

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 浴缸或淋浴
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 卫生纸

办公通讯

  • 办公室
  • 收费 WiFi（网速为 50+ Mbps）
  • 办公椅

其他

  • 客房内保险箱
  • 提供连通客房

特色

SPA

酒店内 SPA 有 4 间护理室，住客可以尽享其中。服务包括面部护理和身体护理。该 SPA 提供桑拿和湿蒸房。SPA 设施在特定日期开放。

用餐

Aleli Restaurant - 此餐厅可俯瞰泳池景观，并提供早餐和午餐。
Ocean Breeze - 此海滨餐厅主打加勒比菜，仅供应午餐。住客可以在酒吧畅饮。提供欢乐时光优惠。每天营业
Karaya - 此酒吧仅提供晚餐。每天营业
La Bodeguita - 此咖啡店可俯瞰花园，并提供早餐、午餐、和便餐。住客可以在酒吧畅饮。每天营业
Akua Bar - 此池畔酒吧提供午餐和便餐。提供欢乐时光优惠。每天营业

费用和政策

可退款押金

  • 押金：每间住宿每晚 USD 100

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 度假费：房费的 22 %
  • 度假费包括：
        • 其他服务
        商务中心/计算机
        健身中心
        客房内瓶装水
        客房内咖啡
        客房内保险箱

其他项目

  • 客房内提供 WiFi，额外收费
  • 公共区提供 WiFi，额外收费
  • 自助式早餐需额外收费，成人大约为 USD 36.00，儿童大约为 USD 19.99
  • 可安排提早入住，需另付费（视供应情况而定）
  • 可安排延迟退房，额外收费（视供应情况而定）

宠物

  • 服务型动物免费
  • 可携带宠物入住，额外收费，每只宠物每次入住 USD 100

停车位

  • 自助停车场费用为每天 USD 27，可自由进出
  • 代客停车费用为每天 USD 33，可自由进出
  • 停车场设有车辆高度限制

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 07:00 至 09:00 可使用泳池。
  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
只有经过登记的住客才可进入客房。
店内配备一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统、急救包和窗铁栅，客人可安心入住。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。
该住宿接待方接受以信用卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、Discover、大来
该住宿进行了专业的清洁工作。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。

别称

InterContinental Hotel San Juan
InterContinental San Juan
San Juan InterContinental
Intercontinental San Juan Hotel Isla Verde
InterContinental San Juan Puerto Rico/Isla Verde
Intercontinental San Juan Resort And Casino
InterContinental San Juan Hotel
InterContinental San Juan Resort Carolina
InterContinental San Juan Resort
InterContinental San Juan Carolina
InterContinental Juan Carolin

常见问题

可以免费取消我在圣胡安皇家索内斯塔酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，圣胡安皇家索内斯塔酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

圣胡安皇家索内斯塔酒店有游泳池吗？

是的，有室外游泳池。住客可以在 07:00 至 09:00 期间使用游泳池。

圣胡安皇家索内斯塔酒店是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗入住，总共可携带 2 只宠物。需要支付 每只宠物每次入住 USD 100 的宠物费。服务类动物免费。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。

圣胡安皇家索内斯塔酒店是否有停车场？

是的。自助停车收费为每天 USD 27。代客停车收费为每天 USD 33。提供房车/大巴/卡车停车设施。

何时可在圣胡安皇家索内斯塔酒店办理入住和退房？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：不限时间。提前入住需要支付一定费用（视供应情况而定）。退房时间为 11:00。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。提供快速退房服务。

圣胡安皇家索内斯塔酒店是否有内部娱乐场？

不，该度假村不设赌场，但孔查度假酒店海洋赌场 (6-min drive)和大都会赌场 (8-min drive)都在附近。

在圣胡安皇家索内斯塔酒店及其附近有什么游览观光项目？

玩乐活动包括自行车租赁、乘船游览和附近骑马，您可以畅享其中，还可以在附近的高尔夫球场打一场球。附近的其他娱乐活动包括赌场、???和生态旅游。尽情享受 SPA 水疗，然后到室外泳池游泳。圣胡安皇家索内斯塔酒店也拥有2 间海滩酒吧和健身中心，以及花园。

圣胡安皇家索内斯塔酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有 6 家店内餐厅，提供海滨就餐、加勒比菜和花园景观。

圣胡安皇家索内斯塔酒店周边区域环境如何？

圣胡安皇家索内斯塔酒店位于佛得角岛，仅需 6 分钟车程可至路易斯·穆尼奥斯·马林国际机场 (SJU)，4 分钟步行可至 绿岛海滩。当地适合步行，还拥有深受欢迎的各个海滩。

点评

关于圣胡安皇家索内斯塔酒店的点评

9.0

非常棒

9.4

清洁度

9.0

服务设施

9.2

员工和服务

9.2

住宿条件和设施

点评

8/10 很好

This hotel was great but I will say it was expensive. When you’re paying 400+ a night, seems like they could throw in free parking or breakfast without charging another 35 a day on top of what you’re already paying. That said, the staff was excellent and the property was gorgeous. No complaints there.
Andrea，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Excelent, Besutiful View, Worndetful Service, Great Food
Maria，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

My family of 5 loved it! We would stay here again. Great balance of child friendly and adult oriented.
Katherine，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Front desk never texted when our room was ready despite promising to do so then didn’t apologise. No effort by staff to prevent sunbeds being reserved and left unused. Wristbands rarely operated the lifts - this happened to many guests during our stay. Front desk suggested user error until proven to them, again zero apology. No. of elevators insufficient for #guests, resulting in long waits. No facility to freshen up after check-out if you have a later flight. Do management actually care about the guest experience? The above suggests they don’t have a grip on their operations.
Stuart，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Everything about this hotel is excellent !! Close to the airport and right on the beach! Close walking to a lot of misc places such as food, souvenirs,jet skis. and casino. The beds are extremely comfortable! I am going to rebook this hotel as I liked it so much
Leah，4 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Very kid friendly
Mary，7 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Kimberley，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Pool was nice, though surprised for the cost of the hotel, the number of drunk younger people at the hotel.
William，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Wonderful location, service and staff Our annual landing spot for winter getaway
Stephen，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Sky，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

The beach is great! The location is very convenient. We were supposed to get a $70 food and beverage credit from our booking, and did not receive it. Our room also did not get cleaned a single time during our stay, even though we were out all day.
Kevin，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Mixed review. Staff was friendly. Beach nice. Don’t recommend the club floor. The food was gross. Industrial eggs. The cheapest pastries you’ve ever seen. The same flavorless fruit every day. Cheap cold cuts and cheese. Only sugary yogurt. Wine cheap but somewhat drinkable. The room was nice, however. Decent bed and pillows. Even though they clearly have zero interest in approaching a five star hotel, they had nice bathrobes, although you may need to request them. After flushing the toilet, sometimes it wouldn’t stop and sounded like a freight train in your wall all night long. We asked for it to be fixed, but it never was. I suspect maybe it can’t be. A lot of nickel and diming. Charges for everything - even extra salad dressing. Some food was very good - burgers and fish tacos excellent. I wouldn’t consider the chicken fingers. French fries undercooked always, no matter what you ask. Drinks mixed. Decent pina coladas. Poor mojitos. One thing to note is that they rent pool/beach chairs to cruise people. There were a lot of them and not enough chairs. Some tried to take ours by removing our considerable things while we were eating lunch. Again, the staff was friendly and did their best under constraints.
carolyn，5 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Overall great stay. The room was very nice with an ocean view and comfortable bed. The pool area and beach access were convenient and quite nice. There were some issues that had me knock it down a star- our room’s mini fridge had food from the past guest still in it which grossed me out. The bathrooms near the pool outside were consistently dirty so much that I started going inside to the lobby bathroom instead. The worst part was that it was always hard to get good pool chairs. Most of the nice ones along the pool were reserved for paid rentals which mostly went unused all day. There are simply not enough regular use chairs and umbrellas for hotel guests them to be reserving a couple dozen chairs a shady spots for outsiders to come in and rent. They charge a hefty resort fee so chairs and umbrellas should be a given. I am pregnant and to not have a spot in the shade was a problem for me. The included breakfast was fine but it was the exact same every day, nothing mixed up at all, so it was really monotonous. That being said there’s not much in the area so it was convenient to have on site. The food at the beach bar restaurant was fine but incredibly overpriced — but you’re paying for the location! It was quiet and not crawling with spring breakers like the Condado are was, which was nice. You do have to uber pretty much everywhere from this hotel- which we didn’t mind because we wanted a quieter area! Easy airport access too.
Andrea，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

The staff was very accommodating and the room was very clean. The amenities were fantastic. The view from the ocean room was beautiful.
Denise，5 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

The staff at the resort were very pleasant and helpful. The pool was very clean. The beach was lovely. The room was very clean as well.
View from room
Pool
Lisa，5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Nice room with balcony and ocean view on 16th floor. Comfortable bed, great shower. All of their staff was exceptional. Concierge, Anthony, was very helpful. Hotel food quality and service were all very good.
Michael，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

david，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Brooke，5 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Tayvian，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Room was very clean and comfortable. Resort had all the amenities needed for a relaxing vacation.
Lori，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Pamela，6 晚行程
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10/10 绝佳

Muy bonito hotel frente al mar. Y buen servicio, limpio.
Alejandra，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Brian，5 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Jack，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Gerald，3 晚行程
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